jayabaji নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিষয়াবলি

jayabaji একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নথিতে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jayabaji-র ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয়কেই বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলী পড়ার পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়াও জরুরি, কারণ সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত বলা আছে।

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

jayabaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণাদি চাইতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে jayabaji সেই সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্যের সঠিকতা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করবেন তা সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং জমা করা অর্থ আটক রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের আছে।

২.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে দেওয়া যাবে না এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্র

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

jayabaji-তে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। জমাকৃত অর্থ কোনো মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নয়, সরাসরি আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।

৩.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সীমা

উইথড্র করা যাবে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে jayabaji তদন্তের উদ্দেশ্যে সেই পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট সব অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

jayabaji নতুন সদস্যদের জন্য ১৫০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,৫০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ, অর্থাৎ ৳১,৫০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳৩০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে উইথড্রের আগে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাসের অর্থ দিয়ে সরাসরি উইথড্র দেওয়া সম্ভব নয়। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে এবং সেগুলো আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক

jayabaji-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। সিলভার সদস্যরা সপ্তাহের নেট লস-এর উপর সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক পান। উদাহরণ হিসেবে, কোনো সিলভার সদস্যের এক সপ্তাহে নেট লস যদি ৳২০,০০০ হয়, তাহলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০০। উচ্চতর স্তরে উত্তরণের জন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত সক্রিয় থাকতে হবে।

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্য কোনো অনুচিত পন্থায় বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে jayabaji সেই বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫. বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

jayabaji কোনো কারিগরি ত্রুটি, অস্বাভাবিক মার্কেট মুভমেন্ট বা তথ্যগত ভুলের ক্ষেত্রে বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বাতিল হওয়া বেটের ক্ষেত্রে মূল স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ ম্যাচ ফিক্সিং ও জালিয়াতি

ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত বেট শনাক্ত হলে সেগুলো অবৈধ ঘোষণা করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৫.৩ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সব স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

৫.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

jayabaji নির্দিষ্ট গেম বা বেট মার্কেটের জন্য সর্বোচ্চ পে-আউটের সীমা নির্ধারণ করতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে এই সীমা প্রতিটি গেম বা মার্কেটের তথ্যের সাথে প্রদর্শিত হবে।

৬. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল

৬.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

নিচের পরিস্থিতিতে jayabaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে
• অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে
• নিরাপত্তাজনিত কারণে তদন্তের প্রয়োজন হলে

৬.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা যোগ্য অর্থ উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ পাবেন।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

jayabaji বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও অন্যান্য সহায়তার বিস্তারিত পাবেন।

যেকোনো বয়স্ক ব্যক্তি যিনি গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন না, তিনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সার্বক্ষণিক সহায়তা দিয়ে থাকি।

৮. মেধাসত্ত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

jayabaji প্ল্যাটফর্মের নাম, লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, কন্টেন্ট ও সমস্ত সম্পর্কিত উপাদান কপিরাইট ও মেধাসত্ত্ব আইনের আওতায় সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।

৯. তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করার বিস্তারিত নিয়মকানুন আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ রয়েছে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

jayabaji কোনো প্রযুক্তিগত বাধা, নেটওয়ার্ক সমস্যা, থার্ড-পার্টি গেম প্রদানকারীর ত্রুটি বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে এ ধরনের ঘটনায় ক্ষতিগ্রস্ত বেটের ক্ষেত্রে যুক্তিসংগত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। সাধারণ সমস্যাগুলো দ্রুত সমাধান করা হয়। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখুন, যেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

jayabaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১৩. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রণয়ন ও ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

•   ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
•   ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।